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手机售后服务待完善

作者: 来源: 发表时间: 2010-06-03 08:39

手机售后服务待完善


    本报讯(记者 彭娟)购买手机出现质量问题收回后,无音讯。近日,在市长热线的关注下,事情得以解决。


    3月底,城区一市民打电话称,2月13日,赵广帅在东方红大街迪信通手机卖场购买了一部“CECT”牌手机,营业员承诺7天之内若出现非人为质量问题即可退货。2月14日,该手机就出现了白屏故障。销售方以需返回厂家检测为由收回,至今未给予退换手机,多次找有关部门未得到解决。接到批件后,执法人员前往调查。目前,事情已处理完毕。

 

(菏泽网编辑:袁蕾)

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